Per il primo accesso presso l’Ospedale Veterinario Universitario è necessario presentarsi al Punto accettazione muniti di un documento di riconoscimento (in corso di validità), del codice fiscale e del libretto dell'animale, se disponibile.
In assenza del proprietario, l’accompagnatore dell’animale deve essere munito di una delega corredata da fotocopia del documento di identità del proprietario. In assenza di delega l’accompagnatore dovrà compilare modulo di assunzione totale di responsabilità (box documenti).
Al momento dell’accettazione sarà richiesto di sottoscrivere il consenso ex D.Lgs 196/2003 (codice in materia di protezione dei dati sensibili).