Il Servizio si rivolge a tutte le studentesse e gli studenti con disabilità (permanente o temporanea), con DSA, ADHD o con altri bisogni educativi speciali connessi a disturbi dell'apprendimento.
Il Servizio offre supporto a tutti gli studenti che possono vivere una situazione di svantaggio tale da non poter usufruire appieno delle opportunità formative, relazionali e di crescita personale che il percorso universitario può offrire, a causa di una disabilità, un disturbo dell'apprendimento, una patologia congenita o acquisita, o un infortunio temporaneo.
Il principio ispiratore del Servizio è quello di garantire pari opportunità di studio per tutti, promuovendo il maggior grado possibile di partecipazione e autonomia di ogni studente.
Per l'attivazione di servizi specifici e per poter richiedere adattamenti della didattica è necessario innanzitutto depositare presso il Servizio la certificazione della propria disabilità in base alla L.104/92 e/o di invalidità civile oppure la diagnosi di DSA in base alla L.170/2010 o altra documentazione specialistica attestante una particolare patologia o disturbo; la certificazione può essere inviata via mail dalla propria casella istituzionale nome.cognome@studio.unibo.it agli indirizzi disabilita@unibo.it o dsa@unibo.it in un unico file PDF. Il Servizio, dopo aver verificato la validità della certificazione, propone di svolgere un colloquio conoscitivo online, finalizzato ad una maggiore comprensione dei peculiari bisogni e all'individuazione di misure e supporti coerenti.
Il Servizio può anche fornire supporto per valutare la possibilità di intraprendere il percorso di richiesta di certificazione di invalidità/Legge 104 o diagnosi di disturbo specifico dell’apprendimento come opportunità di tutela dei propri diritti e strumento per l'ottenimento di misure compensative che garantiscano pari opportunità d'accesso allo studio e al conseguimento del titolo di laurea.