Situated Interactions: Social Viscosity and the Design of Open Grounds

Il Prof. Juan Salamanca dell'Università dell'Illinois introduce il concetto di social viscosity per ripensare il modo in cui progettiamo sistemi e servizi condivisi, andando oltre i tradizionali approcci user-centered.
A partire dal lavoro sviluppato nel Design for Social Viscosity Lab, la lecture propone un passaggio verso una prospettiva assemblage-centered, che considera le interazioni come il risultato di relazioni tra persone, tecnologie e altri attori del sistema.
In questa prospettiva, la tecnologia non è più uno sfondo passivo, ma partecipa attivamente alle dinamiche sociali. L’intervento esplora inoltre come le infrastrutture di servizio possano agire come mediatori etici, incorporando principi morali in contesti di scarsità di risorse, e come la social viscosity possa essere analizzata come una proprietà sistemica utile a simulare forme di allineamento, frizione e coordinamento sociale.